Preguntas frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUÉ ES UNA GIFT CARD DECATHLON?

La Gift Card DECATHLON es un bono que permite a su titular pagar sus compras hechas en las tiendas físicas de Decathlon Chile.

¿CUÁNTO SALDO PUEDO TENER EN UNA GIFT CARD DECATHLON?

Las Gift Cards DECATHLON pueden cargarse con cualquier valor entre $5.000 a $200.000.

¿LA GIFT CARD DECATHLON TIENE UNA FECHA DE VENCIMIENTO?

Las Gift Cards tienen una vigencia de 2 años a partir de su activación.

¿EN DÓNDE PUEDO UTILIZAR MI GIFT CARD DECATHLON?

Las Gift Cards DECATHLON pueden utilizarse en nuestras tiendas físicas de Decathlon Chile.

¿PUEDO REGALAR UNA GIFT CARD DIGITAL DECATHLON POR CORREO ELECTRÓNICO ?

Sí, puedes enviar una Gift Card Digital Decathlon directamente al destinatario.

¿EN CUÁNTO TIEMPO PUEDE RECIBIRSE UNA GIFT CARD DIGITAL DECATHLON?

Si seleccionaste la opción "enviar ahora" la recibirás inmediatamente, siempre y cuando el pago ya haya sido recepcionado. También, puedes seleccionar la fecha y hora en la que te gustaría enviarla.

¿PUEDO PERSONALIZAR MI GIFT CARD DECATHLON?

Sí, la Gift Card DECATHLON se puede personalizar. Puedes elegir un diseño deportivo (plantilla) y agregar un mensaje, o puedes subir una foto o imagen, seleccionar un fondo, un tipo de letra y color, y personalizar la gift card a tu gusto.

¿CÓMO PUEDO PAGAR MI GIFT CARD DECATHLON?

El pago se hace por medio de tarjeta de crédito o débito. Estamos trabajando para ofrecer otros métodos de pago próximamente.

¿CUÁNDO SERÁ CARGADO MI SALDO?

El pago se hace al momento que se realiza el pedido, incluso si se seleccionó una fecha/hora de envío diferente.

¿CÓMO PUEDO INGRESAR A MI CUENTA?

Si ya tienes una cuenta en decathlon.cl, inicia sesión en https://giftcard.decathlon.cl

Si no tienes una cuenta Decathlon, puedes crear tu cuenta en https://giftcard.decathlon.cl. Más adelante podrás utilizarla directamente en decathlon.cl en todos tus pedidos.

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